En rejoignant la mission France d’Impulso, on devient, pour 6 mois, “consultant solidaire”. Mais derrière ce terme intriguant, parfois un peu flou, se cache une réalité concrète et passionnante. Pour t’aider à mieux comprendre ce rôle, Louise et Maëlle te plongent aujourd’hui dans le quotidien d’une consultante solidaire. Découvre avec elles ce qui rend cette mission si intéressante.
Un quotidien loin de la routine
Un large panel de structures et d’objectifs
Tout d’abord, la richesse de ce service civique réside dans la diversité des missions et des associations accompagnées. Notre rôle consiste à travailler avec 3 à 4 associations sur toute la durée de la mission. Chaque structure œuvre dans des domaines variés : soutien aux femmes en situation de vulnérabilité, gestion d’un supermarché coopératif, développement de friperies solidaires…
En tant que consultante solidaire, notre mission principale, commune à toutes les structures, consiste à accompagner ces associations locales dans le développement de leurs activités. Cependant, en fonction de la taille, l’ancienneté, les ressources et les activités de l’organisation, les objectifs vont être différents.
Cette variété de thématiques et d’objectifs rend chaque journée différente, car chaque projet nécessite une approche personnalisée.
Des interlocuteurs variés
Un autre défi du rôle de consultante solidaire est de s’adapter à ses interlocuteurs.
Si certaines sont gérées par des bénévoles passionnés mais peu formés aux outils de gestion, d’autres disposent d’équipes déjà structurées. Notre rôle va donc être de s’adapter à ces différences afin de leur apporter une aide personnalisée et pertinente. Certaines associations vont alors avoir besoin d’un soutien stratégique, tandis que d’autres ont davantage besoin d’une aide plus opérationnelle.
Cette diversité nous apprend à écouter attentivement, à s’adapter à des environnements variés et à ajuster nos modes de communication. Être flexible est essentiel pour identifier les besoins spécifiques de chacun et instaurer un climat de confiance avec les associations.
Une diversité de missions
En tant que consultant solidaire, nous intervenons sur des problématiques très diverses. Les missions confiées peuvent concerner des sujets comme la communication : support à la création de visuels, animation des réseaux sociaux, élaboration de stratégies pour gagner en visibilité… Il peut également s’agir de rechercher des financements : aide à la rédaction de dossiers de financement, recherche de partenariats, réponse à des appels à projets… Nous intervenons également lors des événements organisés par les structures en amont, pendant et après le jour-J afin de les accompagner dans l’organisation.
Ces missions sont souvent très concrètes et spécifiques. Le cadre d’Impulso nous encourage à mobiliser nos compétences personnelles, tout en nous laissant explorer de nouveaux domaines selon nos appétences. Cette approche nous permet de progresser, de développer de nouvelles capacités et d’apprendre à travailler de manière autonome.
Se former pour mieux accompagner
La diversité des missions est à la fois la force et la difficulté du service civique. Nous sommes loin d’être expertes dans tous les pans de l’associatif. Pour nous préparer au mieux à ces missions, Impulso propose des formations théoriques qui couvrent des thèmes essentiels liés à la gestion d’une structure : fonctionnement des levées de dons afin de comprendre les mécanismes de financement, initiation à la responsabilité sociétale des organisations, gestion multi projets ou encore économie sociale et solidaire…
C’est très enrichissant et utile de pouvoir élargir nos connaissances sur ce genre de thématiques. Ces formations théoriques se complètent par un apprentissage sur le terrain. Chaque association apporte son lot de défis et nous pousse à trouver des solutions innovantes.
Le challenge de la posture du consultant
L’un des apprentissages les plus précieux de cette expérience est la posture à adopter en tant que consultante solidaire. Contrairement à un simple rôle d’exécutant, ce service civique nous place dans une position où nous devons accompagner les associations tout en leur laissant la maîtrise de leur projet. Il ne s’agit pas seulement de faire à leur place, mais de leur fournir les outils et les méthodes adéquates pour qu’elles puissent progresser de manière durable.
Ce rôle exige de l’humilité, du réajustement et de la patience : il faut apprendre à écouter, à poser les bonnes questions, et à ne pas imposer ses solutions. En même temps, il est essentiel d’être professionnel et rigoureux pour répondre aux attentes et offrir une réelle valeur ajoutée.
Conclusion
Au quotidien, cette mission nous permet de prendre conscience de l’importance de l’engagement solidaire. C’est également l’occasion de nous challenger dans un cadre bienveillant, d’apprendre à mieux se connaître soi-même et de développer des compétences clés pour nos carrières futures.
Être consultante solidaire au sein d’Impulso, c’est bien plus qu’une simple mission de service civique, c’est une immersion dans l’univers de l’impact social, où l’on apprend autant que l’on apporte !